Pesquisar com IA sem ser enganado: fontes e citações

Um prazo que já tinha passado

O senhor António quer pôr painéis solares em casa e ouviu falar de um apoio. Pergunta à IA: «Até quando posso concorrer ao apoio para painéis solares nos Açores?» A resposta vem pronta: uma data, um valor máximo, os documentos a juntar. Tudo muito certinho.

O neto desconfia e pede-lhe para repetir com a pesquisa ligada. Desta vez a resposta traz duas ligações. A primeira é uma notícia de há dois anos: a data que a IA tinha dado era desse aviso antigo. A segunda é a página oficial do apoio, com o aviso deste ano. O prazo é outro, e o valor também.

A IA não mentiu de propósito. Da primeira vez respondeu de cor. Da segunda foi procurar, mas misturou uma página velha com uma nova. Só abrir as fontes mostrou a diferença.

De cor ou com pesquisa

Uma IA pode responder de duas maneiras:

De cor. Usa o que aprendeu no treino, até à data de corte (lição 3 do Nível 1). Não sabe o que mudou depois. Se der ligações, podem ser inventadas.
Com pesquisa ligada. Vai à internet, lê algumas páginas, resume-as e mostra as ligações. Serve muito melhor para coisas de hoje. Mas pode escolher páginas antigas ou pouco fiáveis, ler mal, e misturar o que diz uma com o que diz outra.

Como saber qual foi? Ligações ou números pequenos ([1], [2]) junto às frases são um sinal, não uma prova: a ferramenta pode escrever uma ligação de cor, e a ligação pode nem existir. Vê o registo de pesquisa da ferramenta (muitas mostram «A pesquisar…» e as páginas consultadas) e abre as fontes. Se não há nada disso, foi de cor.

Pedir fontes, e abri-las

Quando o assunto é sério, pede as fontes logo no pedido:

Pesquisa na internet e responde: [a tua pergunta]. Para cada facto importante (datas, prazos, valores, horários, moradas), indica a fonte com ligação. Prefere fontes oficiais: sites do Governo, da câmara, do próprio serviço. Diz-me a data de cada página, se aparecer. Se as fontes não concordarem, diz-me onde discordam.

Depois abre as fontes dos factos que vais usar. Em cada uma, confirma três coisas:

É de quem diz ser? Olha para o endereço. Um site oficial não é um blogue nem uma página que repete notícias.
Diz mesmo aquilo? Procura na página a data ou o número.
É actual? Vê a data da página ou o ano do aviso.

Cuidado

A citação pode existir e não dizer aquilo. A IA põe uma ligação verdadeira ao lado de uma frase, mas a página fala de outro ano, de outro apoio ou de outra região. Nos Açores e na Madeira há muitas regras próprias, e a IA mistura muitas vezes o que vale para o continente com o que vale para as ilhas.

Dica

Para encontrar uma data numa página comprida, usa «Procurar na página»: no computador, Ctrl+F (num Mac, Cmd+F); no telemóvel, está no menu do navegador. Escreves o número ou a palavra e o navegador leva-te lá.

Três casos do dia-a-dia

O horário de um serviço público. A IA pode dar o horário de uma página antiga ou de um site que junta moradas de toda a parte. Feriados municipais, vésperas de feriado e obras mudam tudo. Fonte oficial: o site do próprio serviço, ou um telefonema.

O prazo de uma candidatura. Os prazos são prolongados, os avisos mudam de ano para ano e as notícias copiam-se umas às outras com erros. Fonte oficial: o aviso ou o regulamento publicado por quem dá o apoio.

Um medicamento. A IA ajuda a perceber palavras difíceis do folheto. Mas a dose, as contra-indicações e o que não se pode tomar ao mesmo tempo confirmam-se no folheto da tua embalagem, com o farmacêutico ou com o médico. Em caso de dúvida, a linha SNS 24 atende pelo 808 24 24 24.

A regra

Facto importante = a fonte oficial, ou duas fontes independentes.

Independentes quer dizer que cada uma chegou à informação pelo seu lado. Duas notícias que copiam o mesmo comunicado contam como uma. Duas IAs que dizem o mesmo também não chegam: podem ter lido a mesma página errada. Quando há fonte oficial, ela manda, desde que seja a versão actual.

Dica

Pede à IA a frase exacta: «Copia a frase da fonte onde aparece esse prazo.» Depois procura essa frase na página. Se não estiver lá, o prazo não está confirmado.

As ferramentas de pesquisa, hoje

Isto é como está a 6 de Outubro de 2026; se o ecrã for diferente, procura o botão com o mesmo nome.

O Perplexity foi feito a pensar em pesquisa: responde e mostra a fonte de cada parte. O ChatGPT, o Claude, o Gemini, o Copilot e o Le Chat também pesquisam na internet. Nuns casos, a pesquisa liga-se sozinha quando a pergunta é sobre coisas de hoje; noutros, há um botão ou uma opção com um nome como «pesquisa» ou «web».

Vários têm também um modo de pesquisa aprofundada: a IA passa uns minutos a ler muitas páginas e entrega um relatório com fontes. Dá jeito para comparar opções ou juntar informação espalhada. As regras são as mesmas: mais fontes não querem dizer mais verdade, e as importantes abrem-se uma a uma. O que cada versão inclui está na página Estado actual.

Exercício

Escolhe um apoio público que te interesse: um apoio da câmara à natalidade, um apoio para obras ou para poupar energia, uma bolsa de estudo.
Usa o pedido de fontes desta lição, com a pesquisa ligada.
Escolhe o facto mais importante da resposta (o prazo ou o valor) e abre a fonte que a IA deu para ele.
Confirma as três coisas: é de quem diz ser, diz mesmo aquilo, é actual.

Como sei que ficou bem uma resposta com pelo menos duas fontes e uma delas aberta e conferida por ti. Sabes dizer se a página é oficial, se o prazo ou o valor lá estão e de que data é.

Se não deu

A resposta não trouxe fontes? A pesquisa não estava ligada. Procura o botão ou escreve «Pesquisa na internet antes de responder». Se a tua ferramenta não pesquisar, experimenta outra.
A ligação não abre ou dá erro? A página pode ter mudado de sítio ou ter sido inventada. Trata o facto como não confirmado.
A página não diz aquilo? Responde: «A fonte [2] não diz isso. Onde está essa informação?» E vai tu à fonte oficial.
Só vieram notícias e blogues? «Dá-me só fontes oficiais: sites do Governo, da câmara ou do serviço.» Muitos sites do Estado acabam em gov.pt.