Lição 6 de 7 · 14 min · Verificado em 6 de Outubro de 2026
Burlas com IA: voz clonada, vídeos falsos e phishing
No fim desta lição vais conseguir:
- Reconhecer os sinais de uma burla, mesmo quando é feita com IA
- Combinar defesas simples em família, como a palavra-código
- Saber onde denunciar uma burla ou um conteúdo falso em Portugal
A chamada da neta
São nove da noite. O telefone toca. É a voz da neta, a chorar: «Avó, tive um acidente, preciso de dinheiro já. Não digas nada ao pai.» A voz é dela. O jeito de falar é dela. Mas não é ela.
Hoje, com uns segundos de gravação (um vídeo publicado nas redes sociais chega), é possível imitar uma voz de forma convincente. As burlas são antigas; a IA só as tornou mais convincentes.
Esta lição é para saberes reconhecer o truque e teres um plano.
Os quatro truques mais comuns
Exemplo
Voz clonada. Um familiar «em apuros» liga ou manda áudio a pedir dinheiro com urgência, por MB WAY ou transferência.
Vídeo falso de uma figura pública. Um apresentador, um futebolista ou um político conhecido aparece num anúncio a recomendar um investimento «que triplica o dinheiro». A cara e a voz foram feitas com IA.
Email ou SMS perfeito. Antigamente as burlas tinham erros de português. Agora a IA escreve sem erros, com o logótipo e o tom do banco, das Finanças ou dos correios.
Perfis falsos. Fotografias criadas por IA, uma conversa simpática durante semanas (namoro, emprego, investimento) e, um dia, um pedido de dinheiro.
Os sinais são sempre os mesmos
A tecnologia muda; os truques do burlão não:
- Urgência: «tem de ser já», «senão perdes tudo».
- Segredo: «não digas a ninguém», «não fales com o banco».
- Dinheiro ou códigos: transferência, MB WAY, cartões, o código que chegou por SMS.
- Canal estranho: número novo, «mudei de telemóvel», um link numa mensagem.
Se vires dois destes sinais juntos, pára. Não importa quão real pareça a voz ou o vídeo.
Cuidado
Não confies em «descobrir defeitos» na imagem ou na voz: as falsificações estão cada vez melhores. A tua defesa não é o olho nem o ouvido: é o método. Confirma sempre por outro caminho.
As defesas que funcionam
- Palavra-código em família. Combinem, de viva voz, uma palavra que só vocês sabem. Numa chamada de emergência, pede a palavra. Se a pessoa não a disser, não está confirmado: uma pessoa pode esquecer a palavra, por isso desliga e confirma por outro caminho antes de mandar dinheiro.
- Desliga e liga de volta. Para o número que já tinhas guardado, não para o que te ligou.
- Verifica por outro canal. Manda mensagem a outro familiar. Vai ao banco. Liga para a escola.
- Nunca dês códigos de SMS. Nem ao «banco», nem à «polícia», nem a um «técnico». Ninguém legítimo tos pede.
- Procura o vídeo original, no canal oficial da pessoa ou em jornais conhecidos. Se só existe naquele anúncio, desconfia.
- Não carregues em links de mensagens. Escreve tu o endereço do banco ou das Finanças no navegador.
Dica
Combina hoje a palavra-código, ao jantar ou no próximo almoço de família. Escolhe algo fácil de lembrar e difícil de adivinhar: nada de nomes de animais nem datas que estejam nas redes sociais.
Dica
Se és tu que publicas muitos vídeos com a tua voz, avisa os mais velhos da família. São eles que costumam receber a chamada falsa.
Onde denunciar em Portugal
Se foste vítima, ou quase, não tenhas vergonha: acontece a pessoas atentas. Denunciar ajuda a travar a próxima tentativa.
- Se deste dinheiro ou dados do banco: liga já para o banco, para o número que está no cartão ou no site oficial, e pede para bloquear.
- PSP, GNR ou Polícia Judiciária: apresenta queixa numa esquadra ou num posto. A burla é crime.
- Linha Internet Segura, da APAV: apoio a vítimas de crimes na internet, pelo telefone gratuito 800 21 90 90 (dias úteis, das 8h às 23h), e denúncia confidencial de conteúdos ilegais, em cibercrime.apav.pt/index.php/linha-internet-segura.
- CNCS (Centro Nacional de Cibersegurança): alertas sobre burlas em curso e notificação de incidentes, em cncs.gov.pt.
- Na plataforma: usa o botão «Denunciar» do Facebook, Instagram, WhatsApp ou YouTube no anúncio ou no perfil falso.
Isto é como está a 6 de Outubro de 2026; se o ecrã for diferente, procura o botão com o mesmo nome. Se um número ou endereço já não funcionar, procura pelo nome da entidade.
Imagens íntimas falsas
Hoje há programas que «despem» uma fotografia normal ou põem a cara de alguém num vídeo sexual. É uma agressão grave e acontece também a jovens na escola.
Quando envolve menores, é crime grave, mesmo que a imagem seja falsa. Com adultos, partilhar estas imagens sem consentimento também pode ser crime: o Código Penal pune estas condutas em vários artigos, e a PSP, a GNR ou um advogado dizem-te qual se aplica ao teu caso.
Na União Europeia, a Directiva (UE) 2024/1385, sobre violência contra as mulheres e violência doméstica, obriga os Estados-Membros a punir como crime quem produz ou manipula imagens ou vídeos que dão a ideia de que uma pessoa participa em actos sexualmente explícitos e depois os disponibiliza ao público pela internet ou por outros meios digitais, sem o consentimento dessa pessoa, quando isso lhe possa causar danos graves (artigo 5.º, n.º 1, alínea b)). Os países têm até 14 de Junho de 2027 para pôr isto nas suas leis. Na prática: é caso de polícia, não de «ignorar».
O que fazer: não partilhes, nem para «avisar». Guarda provas de onde a imagem apareceu: o endereço da página, o nome do perfil, as mensagens e as datas. Se a vítima é adulta, capturas de ecrã com data também ajudam. Se a vítima é menor, nunca copies, guardes nem reencaminhes a imagem, nem para a mostrar à polícia: ter ou passar essas imagens também pode ser crime. Aponta só onde está e deixa a polícia recolhê-la. Denuncia à polícia e à Linha Internet Segura. Pede a remoção à plataforma. A culpa nunca é da vítima.
Isto não é aconselhamento jurídico.
Exercício: treinar o olho e combinar o plano
A IA também te pode ajudar a defender. Usa uma mensagem suspeita que tenhas recebido, sem os teus dados e sem carregar no link.
Recebi esta mensagem e desconfio que é burla. Diz-me que sinais de burla vês nela, um por um, e o que devo fazer a seguir. Não abras nenhum link. Mensagem: [cola aqui a mensagem, sem os teus dados]
Exercício
Como sei que ficou bem uma lista de sinais que reconheces na mensagem e uma palavra-código combinada, que ninguém escreveu nas redes nem em mensagens.
Se não deu
- Não tens nenhuma mensagem suspeita guardada? Pede à IA: «Escreve um exemplo de SMS falso das Finanças, para eu treinar a reconhecer os sinais.» Depois aponta-os tu.
- A IA disse que a mensagem parece verdadeira, mas tu desconfias? Trata-a como burla. A IA também se engana. Confirma pelo número oficial.
- A família achou a palavra-código um exagero? Mostra-lhes a chamada da neta. Custa um minuto e pode poupar muito.
Vídeos
A DW explica em pouco mais de 1 minuto como os burlões clonam uma voz a partir de um pequeno clip e o conselho de desligar e voltar a ligar para o número habitual.
A BBC Ideas dá, em 4 minutos, dicas para detectar burlas com IA: deepfakes, burlas amorosas e de arrendamento.
Testa o que aprendeste
Correcções a esta lição (1)
- : Depois de uma revisão externa: a palavra-código deixou de servir para «provar» que alguém não é da família (uma pessoa pode esquecê-la); a explicação da Directiva (UE) 2024/1385 diz agora exactamente o que ela manda punir (fazer ou manipular a imagem e depois divulgá-la, sem consentimento); deixou de se apontar artigos do Código Penal sem confirmação; o conselho sobre provas separa o que se guarda quando a vítima é um menor; os contactos foram confirmados a 6 de Outubro de 2026 e a ligação da Linha Internet Segura passou para a página da APAV; as opções do quiz foram reordenadas.